服务标准
深圳去东北哈尔滨旅游费用包含：
来回程机票、机场建设税燃油税、三星标准酒店住宿、标准团队餐(八菜一汤，十人一桌，9正5早)、空调旅游车、行程中所含景点第一门票、优秀导游服务。小孩含半餐，含车位。
深圳去东北哈尔滨旅游费用不含：
旅游意外险，行程当中的自费项目及行程以外的其它个人消费，小孩不占床位、不含门票、超过门票船票自理，单男单女请补足房差（420元）。
深圳去东北哈尔滨旅游备注：
以上参阅行程，因天气航班等其他致的旅游变化和景点减少，我司只负责返还门票差额，不承当由此造成的损失和责任，在保证不减少景点的情况下导游有权利更改行程。
深圳去东北哈尔滨旅游特别说明：
1、我社操作团队接待质量，以当地游客意见单为准，如有投诉在当地解决。如意见单没有任何问题，回团后有任何投诉或扣款，我社概不负责。
2、收客人数不足10人，本公司会于出发前3天通知客人（不含出发当天），客人可以选择延期出发、更改线路出行或退团，不做任何赔偿。
深圳去东北哈尔滨旅游推荐自费：（在时间允许下，自费项目根据自愿参加的原则，敬请自愿参与者签字配合。）
东北虎林园：门票：65+25元（车油费；停车费、司导费等费用），极地馆：100元、龙塔：90元、亚布力索道：180元，东北二人传或俄罗斯歌舞表演：180元，亚布力滑雪：80元/2小时，索道：180元，太阳岛雪博会：150元，雪乡：60元、冰雪大世界：200元、雪地车：240元
1.以上增加景点完全遵从自愿原则,客人应当理性消费,之前要与导游签名确认。
2.以上行程外游览景点仅供游客参考选择,导游笔司机可以根据实际情况进行适当安排。
注意事项
深圳去东北哈尔滨旅游团队说明：
1.散拼团统一在深圳机场a楼2号门接团。我社将于出团前一天通知客人集合时间,地点。
2.酒店:全程入住三星酒店,费用包含每人每天一张床位,若出现单男单女,且团中无同性团友同住,出发前或当地请补足房差。
3.用餐:全程含9正5早,酒店含早，正餐20元/人(正常10人一桌,八菜一汤,不足10人根据情况安排菜的数量)。
4.用车:根据实际人数全程当地选用5-55座空调旅游车,保证一人一正座。(注:旅游国产空调车,座位间隔可以未如理想,请游客体)
5.门票:含景点首道门票,园中园门票需要客人自理,行程中如有注明“费用自理”的景点,如客人需参观则费用自理。如因人力不可抗拒因素造成景点不能游览,我社只退还与景区的协议门票,不承担由此造成的损失。
6.小童:小童含往返机票,当地旅游车位,半价餐位,全程不包门票,不占床位,不含船票,超高当地自理。
7.团费:团费不含航空险,旅游意外险,客人自行购买.请注意保管好自己的财物,如有丢失旅行社不承担赔偿责任。
8.行程:本行程为参考旅游行程,往返时间以最后确认出票为准.旅行社有权根据航空公司出票时的航班时间及出入港口(进出港口有可能调整为大进青岛回,我社将不作另行通知,不作任保赔偿,请客人注意到)对行程先后顺序作出调整,但不影响原定的标准及游览景点,最终游览行程以出发当天派发的行程为准,客人对航班时间及出入港口有特别要求的,请于报名时说明。
9.全程进二个购物点（东北土特产、俄罗斯商品店）。
深圳去东北哈尔滨旅游注意事项：
由于东北地区气候比较冷、早晚温差比较大，哈尔滨的冬季比较干燥，室内有暖气，一般温度都在18度以上。但是由于南方客人不适应北方的天气，还应注意以下几点：
1、鞋子“寒从脚下起”。从保暖的角度讲，鞋是最重要的。一双轻巧而保暖的鞋子，可以使你感到全身温暖。
2、衣服同样要轻巧。羽绒服是最好的选择。
3、东北天气风量较大，帽子还是十分必要。
4、预防感冒由于室内和室外有比较大的温差，所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外，否则容易引起感冒。
5、哈尔滨的宾馆室内的温度比较暖和,但是比较干燥,晚上入睡前可以在室内放一盆水的.以缓解室内的干燥的!
6、冬季雪乡路面多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好事雪地防滑棉鞋，切记不能穿皮鞋，否则行动不便。
7、照相机的保暖电子快门的照相机或摄像机，在-20℃以下时，电池易"放电"，相机"失灵"，快门不能按下。因此，在户外拍摄完后，要及时将相机收在外衣里面"保暖"，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池。
8、冬季雪大，雪的反光较强，出门需戴太阳镜，以保护眼睛，另外可自备些保暖瓶、润肤霜、润唇膏等小物品。
9、北方冬季寒冷、干燥，可选用一些油性的有阻止水份散失功能的护肤品，防晒霜。
10、滑雪时难免会有跌倒的时候，用一条围巾将领子与脖子之间的空间稍加填充，能保证雪不会进入领口，而且还能保温。
