服务标准
费用包含：
1、机票：往返经济舱位的国内机票及机场税、现时燃油附加费；航班信息以出团通知书准!
2、酒店：全程入住行程中指定酒店标准双人间（标准双人间，每成人每晚一个床位），如遇政策原因酒店被征用，
3、膳食：全程含2早4正（酒店房费已含早，中式早餐，不用不退，中餐餐标25元/人/餐(10-12/人/围),正餐八菜一汤,不含酒水, 人数不足,菜品相应减少）
4、门票：黄果树门票、息烽讲解费、遵义会址讲解费。
5、交通：全程选用空调旅游车（购买年限2009年后），6人以下9座；6-10人11座；11 -22人22座；23-37人 37座车；38-44人45座车；45-52人53座车。保证一人一正座。（接送机除外）
6、服务：持有导游资格证书的中文导游服务或景区讲解员，不含全陪。
7、小童费用（2周岁以上－12周岁以下儿童）：提供往返机票、车位、半价正餐（小孩子不占床，不含早餐），不含行程上景点门票（客人自理），不提供酒店床位，婴儿收费（2周岁以下婴儿）含婴儿往返机票；
费用不包含：
1、深圳宝安机场往返交通，往返机票燃油附加费临时升幅；
2、行程外景点（项目），行程内小门票及一切个人消费。不含黄果树环保车50元/人，不含多彩贵州风198元/人
3、因不可抗力因素所引致的额外费用；
4、航空保险及个人旅游意外保险（建议客人购买）；
5、如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或加床或补房差；
注意事项
1、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证、护照等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证、台胞证等），在办理登机及入住酒店时需提供；
2、请关注出行日期天气预报，合理携带药品，如：晕车药、等。
3、游客在酒店冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤；
4、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
5、贵州菜辣香而味浓。以辣、咸而闻名。贵阳的旺肠面、恋爱豆腐裹、遵义的羊肉粉、苗家的酸汤都极负盛名。各地特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻等疾病发生，影响游程。贵州小吃 为辛辣食品，品尝应适度，以免引起肠胃不适。餐厅服务水准也略差，必要时请及时与我社导游及与服务人员沟通。愿理解。
6、夜间尽量不外出活动，如需要夜间或自由活动者应结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
7、贵州地区属亚热带湿润季风气候区，“天无三日晴”景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、肠胃药、止血贴、感冒药、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，请自备拖鞋且需注意人身安全，切勿私自下河。贵州早晚温差较大，出行前自备长袖衣服。
8、以上行程为参考行程，具体行程安排及酒店住宿可根据当地旅行社安排的实际情况，对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。因漂流、cs野战、等受伤的情况，旅行社协助客人和景区协商，按各景区意外险规定报销相应医疗费，但旅行社不承担任何赔偿。旅行中因人力不可抗力因素(堵车、封路、塌方等)经全车游客签字同意，可变更或都取消。如发生费用增减，按超支费用由游客承担，未发生费用退还游客的办法处理。我社行程均为纯玩不进店行程，部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
9、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
10、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。
