01)出境:请游客一定要携带护照。出境允许携带美金5000元或同等价值外币,人民币最高携带额20000元;如因携带过多货币被处罚与旅行社的责任无关。高级照相机、摄影机须向海关申报后才能带出境。水果、植物、动物必须经过检疫。(申报手续不清楚请咨询领队)在东南亚各国出入境时,请勿为不相识者代带物品,以防被坏人利用触犯刑律;
02)过关:集体过移民局/边防/海关,要听从领队安排,请不要私自行动,切记不要帮陌生人带行李,以防被人利用;
03)交通:飞机上禁用移动电话、游戏机,部分航空公司未提供免费餐饮,机上请勿大声喧哗。新加坡、马来西亚车辆是靠左边行(与国内车辆行驶方向相反),过马路时必须先停、看、听,注意来车方向,且最好有导游或领队陪同,以免方向不同而发生意外。
04)托运:按航空公司规定:每位客人限携带一件手提行李,规格以不超过56cm x36cm x 23cm为准,托运行李重量限20公斤。请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在随身行李内,如有遗失或被偷、抢,旅行社不负任何责任。100毫升以上的液体(如润肤露,洗发水等液体,容器超过100毫升)需要托运,抵达目的地后,先过移民局,后提取行李过关;
05)住宿:贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱(免费)内。绝不可放在住宿房间或车上,如有遗失旅客必须自行负责,与地接社的责任无关;退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出,行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪,以免受骗导致财产损失或危及个人安全;
06)游览:(1)请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点,认清楚游览车的号码,务必准时集中,以免影响行程及团员情绪;
(2)遵守当地风俗习惯,不要随地扔纸屑、烟头、吐痰;不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟,在旅游过程中注意安全;
(3)在旅游点和公共场所,注意自己的钱包及贵重物品,晚上外出最好结伴而行,安全第一;
07)安全:因季节性的关系,旅客到境外难免会有水土不服,导致偶尔泻肚的状况,请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等,食物尽量熟食,如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游,不要擅自乱服药;
08)个人消费:各种私人费用自理,如使用酒店长途电话或其他服务,请自行结账;
09)必备物品:由于东南亚各国的风俗习惯不同,崇尚环保,入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等用品,敬请客人自带。坐空调游览车时请带上一件外套御寒。另马来西亚云顶博彩场所规定:男士需穿有袖衣服,不能着拖鞋或者沙滩鞋进场,女士着装不限制。自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品等,转换插座;
10)换汇:兑换当地货币可在当地国家机场、银行、导游处换汇;
11)通讯方面:致电回中国拨打00-86-区号-电话号码,中国全球通手机在当地也可以使用(出发前需打10086开通国际漫游);
新加坡、马来西亚开通了中国移动通讯全球通国际漫游的手机可以使用。
12)携带物品:请提醒客人,新加坡海关禁止口香糖、烟、酒、水果入境;马来亚海关严禁燕窝、鳄鱼制品、皮革制品及海关规定的其他物品入境;