服务标准
深圳去美国12日旅游行程标准：
1、住宿：全程入住高级至豪华酒店双人标准间(每成人每晚一个床位, 美国当地酒店没有统一的划分标准)。酒店住宿若出现单男单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差。
2、用餐：行程中列明的用餐, 早餐以酒店内安排为主, 正餐一般都是中式团餐, 受当地条件所限,行程中会穿插安排当地餐。 (早餐以酒店内安排为主, 正餐一般都是中式团餐, 不含酒水,大人小孩餐费相同。受当地条件所限, 行程中会穿插安排当地餐。)
3、用车：地接用车将根据团队人数安排15-55座旅游车，保证每人1正座。
4、自费项目精选：见第五项。
5、随团赠送项目：团队出发时广州至深圳段的费用（交通费，住宿费）或返回时香港至深圳段的费用（交通费，住宿费）。
6、购物安排：全程不超过6个购物点，每个购物点停留时间不超过1小时。
深圳去美国12日旅游费用不含：
1、全程境外司机（导游）小费72美金/人（成人和小孩小及婴儿小费相同，6美金/人/天）；
2、全程酒店单房差费用（全程单房差为￥3200元/人）；
3、旺季机票升幅和燃油附加费升幅；
4、转机或候机时用餐及交通费用；美国内陆段航班不提供免费餐食,请自备；
5、其他一切未约定项目的费用。
深圳去美国12日旅游自费参考：
a．西峡谷巴士游, 约215美金/人 (成人小孩同价, 含导游,往返巴士交通, 峡谷门票, 玻璃桥门票和午餐), 需时10小时左右, 全天08:30-18:30开放
b．大峡谷里面直升飞机游, 约169美金/人(成人小孩同价), 需时1小时,全天08:30-15:00开放,
c．拉斯维加斯夜游, 约30美金/人 (成人小孩同价)
d．茱比莉秀(jubilee show), 前排约109美金/人, 后排约90美金/人 (未成年人不宜观赏), 下午19:30-22:30, 周五休息,无演出。
注意事项
深圳去美国12日旅游特别约定：
1、首末站城市及航班起飞时间待定（首站参考城市:旧金山； 末站参考城市：拉斯维加斯），上述信息仅供参考, 确切信息将于出发前1天由我司领队电话通知。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以出团说明会派发行程或团队出发当日机场派发行程为准。
2、我司可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、本线路15人成团，如遇出团人数不足而不成团，我司保留延迟出团的权利。关于出团人数不足15人，将调整出发日期，或不派领队。如客人要求派领队，需另加收领队附加费用。
4、报名参团地游客请先交￥1，200/人的美国签证费用和￥3000/人的定金，如获得美国签证后，请前往我司营业点咨询出发日期和补交齐团费。不补齐团费者，我司保留对该游客预订位置的处理权。
5、签证说明：报名参加我司美洲团的游客, 若有下列情况者，我司将按具体规则办理：
若自备美国签证参团者, 团费减￥1200元/人；
若游客通过我司获得美国签证和加拿大签证, 不参团者, 按《广东省出境旅游组团合同》第五条第1款处理相关规定办理；
若美国签证拒签, 我司将收取美国签证工本费1200元/人和机位定金1000元/人(共计￥2200元/人, 若拒签时间距离出团时间在30天及以上, 则我司将不收取机位定金。
6、若境外酒店住房安排出现单男或单女情况，我司将按照游客报名先后顺序协调安排同性别团友合住一间房, 若游客不接受此种安排方式或因旅游团中无同性别团友与之合住及最终不能协调安排的, 单出来的游客须在出团前补交单房差费用。
7、请参团游客于出团前10天以上（含10天）交齐团费和相关费用。
8、行程内列明的国家、地区和景点的游览先后次序可能因客观情况（如航班时间、景点开放时间、天气等）有所更改，恕不另行通知，以航空公司公布的最终航班和当地接待社的最终安排为准；最终行程请参照出团说明会所派发行程。若旅游团在行程中遇塌方、大雪封山、地震、动乱、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
9、境外司机(导游)每天工作时间为10小时/天，若需司机(导游)超时服务, 团队游客须支付司机(导游)加班费用。
10、所有美洲线路，若因参团人数不足以出团,我司提前五天及以上(含出发当天)通知客人或建议客人改线、改团，我司不作任何赔偿；客人决定退团者,我司将全额退还客人已交的团款(不含签证费), 双方将不再按《广东省出境旅游组团合同》第五条第1款关于旅行社不能成团之细则办理。
11、团队出发时广州至深圳段的交通费、住宿费和深圳至香港机场的交通费用为我司赠送给游客的服务，放弃或不享受此服务者，不予退费。
深圳去美国12日旅游友情提示：
1、从团队回程之日起， 游客护照有限期须在半年或半年以上。
2、所有飞行段航班仅供参考,最终航班以航空公司安排为准。
3、一般情况下,在团队出发前5天左右我司会召开出团说明会, 出团会议内容重要, 请您在接到我司通知后务必抽空出席。
4、广之旅地址: 广州市白云区机场西乐嘉路1号。
5、乘车指引:市区可乘32、58、58a、63、807路公交车到乐嘉路站下车, 往机场路方向走约1分钟即到，或乘坐地铁到三元里站c出口, 走到乐嘉路1号。
6、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
7、为使广大游客能安心出游，我司已向中国人民健康保险股份有限公司（广东分公司）进行投保，特别为参加出国游及台湾游团队的客人购买了广之旅游客甲型流感（h1n1）人身综合医疗保险。该保险承担旅客在旅行期间或旅行结束后7天内，被传染且确诊感染了甲型h1n1流感病毒及其亚型，在中国境内医院进行治疗所发生的医疗费用。医疗费用最高赔付10万元，如因同一原因身故的，身故保险金最高赔付10万元。
8、鉴于航空公司航班和境外目的地客观情况等因素影响, 该行程有可能做适当调整.最终行程请参照出团说明会上发放的行程及细则。
