注意事项
为了更好的保护您的合法权益,愉快的完成旅游行程,务必请您在报名时仔细阅读此须知。
一、请您准时到达集合地点,对号入座,过时不到者,做自动退团处理,费用不退。旅游期间请您服从导游及工作人员的行程安排。在旅游行程之外的自由活动时间我们提醒您尽量结伴而行,记好导游号码和宾馆地址名称,保持手机畅通,并对自由活动期间自身的各项言行自行负责。
二、我们按照实际参团人数安排相应车型,确保一人一座。如车辆在旅游中发生故障,我们将尽快安排维修或根据实际情况换乘其他车辆,故障处理期间请您理解,不得因此作出拒绝上车等过激行为。
三、景区游客众多,易出现堵车、排队等现象,请您谅解!请您游览时注意人身安全,保管好自己的钱物,尤其带小孩必须看管好自己的小孩,以免走失或发生意外。
四、在保证不减少您景点游览的情况下,我社有权根据实际情况调整景点游览的先后顺序。持特殊证件享受优惠政策需退、减门票的,按旅行社折扣价退、减;赠送景点恕不退、减。若您临时因个人原因自愿放弃游览,则用餐、住宿,门票等费用一概不退。
五、全程购物按行程中规定次数安排,不超过1次,每次购物时间不少于30分钟,如有客人在规定时间内未完成购物,将适当延长购物时间。购物属您自愿选择,导游不强迫。购物要量力而行,导游宣传仅供参考。
六、因入住宾馆登记需要,所有游客须携带有效身份证件。若行程酒店没有三人间,若您产生单男单女须自补房差,且单成人携带不含床位儿童必须为同性,否则自补房差。黄金周期间安排的酒店,您不应以位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断进行投诉。
七、不占车位儿童的标准为1.0米以下怀抱婴儿,且人数不得超过本车核载客人数的10%,按报名顺序先到先得。1.0米以上儿童必须占座。1.1米--1.4米挂牌价半价,1.4米以上门票挂牌价。
八、请您保证手机的畅通,以便导游出团前一天通知有关事宜。如您不留电话或所留电话通知不到,所造成的一切后果我们将不再负责。此团为散拼团,如未成团,我社会在出团前征求您意见安排改期或换线,请您理解。如您因特殊原因取消旅行,同样按合同中规定执行。
九、接待质量本着当地取证处理的原则,如在当地未注明投诉意见,返程后我社不再接受投诉,请您珍惜合法权益。